Tragom pritužbi naših sugrađana na sporost brzine interneta na užem području grada obratili smo se HAKOM-u, odnosno Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti.
Andro Marčev pojasnio je u kojim se slučajevima korisnici trebaju obratiti svome operatoru, a kada HAKOM-u
Korisnici se, kako ističe Marčev, često obraćaju HAKOM-u s različitim upitima i problemima.
Prema ocjeni HAKOM-a, korisnici u Hrvatskoj imaju visoku razinu zaštite kada je u pitanju kvaliteta usluge, odnosno njihova prava, ali da često, kako navodi Marčev, nisu upućeni u ta prava, ne koriste ih pa u konačnici budu oštećeni, a da to toga nije trebalo doći. U ovotjednoj Web anketi pitamo Vas: