U Centru za edukaciju i informiranje potrošača iz Bilja, čiji tajni kupci prate dvojno iskazivanje cijena od 5. rujna, ističu da nisu primijetili veća odstupanja na području OBŽ.
Međutim, kako ističe predsjednica Tanja Popović Filipović, određena odstupanja su primijećena prije 5. rujna kada su trgovci podizali cijene i zaokruživali.
„Neovisno o akciji „tajni kupac” , građani su nas izvještavali da je netom prije 5. rujna, čak i taj vikend, bilo puno naštimavanja cijena u kontekstu povećanja cijena usluga da bi se moglo lakše zaokružiti na određeni iznos eura, čega smo se najviše i bojali u cijelom tom procesu jer to nije bila ta ideja. Nitko za to neće, nažalost, odgovarati jer tu ne postoje nekakvi mehanizmi kojima bi se reklo trgovcima da to nisu trebali i nisu smjeli napraviti, te da su to loši poslovni običaji u odnosu prema kupcima i potrošačima”, kaže predsjednica.
Iz Centra za edukaciju i informiranje potrošača upozoravaju i na najnovije pojave nakon zamrzavanja cijena određenih proizvoda u sklopu vladinih mjera.
„Imamo sada još jedan element, a to je ovo zamrzavanje cijena, odnosno mjera Vlade koja je odlična u smislu kontrole cijena koje su letjele u nebo, a to su i proizvodi koje mi pratimo kroz akciju „tajni kupac”, ali nismo očekivali ovaj dio da će se povlačiti ti proizvodi s polica trgovina”, kaže predsjednica Centra za edukaciju i informiranje potrošača.
Potrošači bi bojkotom trebali odgovoriti prema trgovcima koji povlače proizvode s polica, smatraju u Centru za edukaciju i informiranje potrošača.
„Mislim da mi potrošači trebamo sada odigrati bitnu ulogu, a to je krenuti u bojkot određenih trgovačkih lanaca jer kada jedan trgovački lanac, koji ima 10 ili 20 tisuća proizvoda, i ne želi gubitke na tom šećeru ili ulju, naprimjer, koji su mu u njegovom poslovanju, recimo to tako, nebitni, i povlači ih, a prošli tjedan je povećavao cijene da si potrošači nisu mogli to priuštiti, naša sugestija je svakako da krenemo u bojkot tih trgovina jer mi toliko pričamo o nečemu što se zove društveno odgovorno poslovanje, a u Hrvatskoj to još uvijek nije ni u povojima. Mislim da tu sada treba razlikovati „dobre učenike” od „loših učenika” jer jedno od temeljnih prava potrošača je pravo na izbor. Znači, mi smo ti koji biramo, mi smo ti koji će presuditi o njihovom profitu i tako trebamo promišljati da zapravo mi biramo gdje ćemo kupovati. Ako smatramo da se neki trgovac ponaša nelojalno u kontekstu da drži u skladištu određene količine šećera, brašna i td, koji će na kraju završiti u otpadu jer mu marža nije dovoljna, onda ćemo mi reći OK, ja idem u sljedeći trgovački lanac”, sugerira Tanja Popović Filipović.
Upozorava i na neprimjereno ponašanje potrošača koji su krenuli u veću nabavku proizvoda čije su cijene zamrznute.
„Isto tako je bitno naglasiti da su potrošači krenuli u nabavku prevelikih količina tih prehrambenih proizvoda. Budimo solidarni jer netko tko dođe poslije nas u trgovinu neće moći doći do kilograma šećera zato što smo mi kupili 10 kg da nam stoji u smočnici”, kaže predsjednica biljskog Centra za edukaciju i informiranje potrošača.
Foto: Ilustracija